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AG体育app官网|下载-阳光人寿启动微信理赔服务
来源:AG体育app官网    发布时间:2020-11-13 08:46:01

时隔“平缴”服务后,阳光人寿在今年5月19日“阳光保险集团第六届客户服务节”启动仪式上宣告月发售“微赔偿”,由于通过微信平台自助办理赔偿申请人,为客户带给精彩高效的赔偿体验。而阳光人寿也于5月22日已完成首例“微赔偿”。

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据理解,客户只需注目“阳光保险”微信服务号,一键指定自助赔偿专区,填上出险人的姓名、身份证号码,将赔偿资料照片上载,才可将案件递交至阳光人寿。通过绿色通道转入赔偿审查程序,案件的处理过程不会动态发送到微信消息通报客户,客户也能随时随地通过“赔偿工程进度查找”模块主动查找赔偿工程进度。

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而“阳光微赔偿”也于近日已完成首例支付。2015年4月27日,阳光人寿南通中支赔偿人员收到报案,被保险人周某于4月24日骑马电瓶车时被卡车撞到,意外当场丧生。

此前,周某于2015年1月4日为自己在南通中支投保了《阳光人寿阳光龙凤两全保险B款(万能型)》。5月21日傍晚,周某家属在家通过微信已完成了微赔偿操作者,从第一步注目开始,到赔偿材料上载,最后递交审查,前后用时将近半小时就已完成了整个赔偿流程。第二天,阳光人寿的赔偿人员在一小时内就已完成了审核流程,向客户支付车祸身故保险金101275.82元。客户在接到阳光保险微信平台启动时的动态结案通报后,特地打电话表示感谢,回应没想到赔偿申请不会这么非常简单,赔偿速度不会这么慢。

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相比于传统赔偿方式,“阳光微赔偿”免职了客户亲至柜台递交赔偿资料的舟车劳顿,并构建赔偿流程的动态透明化,客户足不出户,才可精彩发给理赔款,首创了移动互联时代的赔偿新模式。除了希望为客户建构全新的赔偿服务体验之外,阳光人寿还环绕“身体健康”、“生活”发售活动,如阳光人寿北分在北京南海子公园举行步行运动,提倡阳光身体健康的生活方式,推展全民健美文化的普及,敦促更好的人参予体育运动,享用运动的幸福,提升生活品质。。

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